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          改變美工的設計細節的思想
          信息來源:查一把 發布時間:2012/3/26

          簡而言之就是:曉之以理、動之以情、誘之以利。

          曉之以理:告知己方需求
          ──設計因需而變,這即是設計者自身的職業底線,也是雙方需要達成的共識。在說服設計人員的過程中,一方面需要強調和堅持己方的專業需要,另一方面要盡量避免對對方的專業原則做不必要的挑戰,例如:你是一位網站運營人員,你認為網站Background是黑色不好看,想要設計師修改,可以說,網站用戶以18~27歲的女性用戶為主,希望網站的視覺風格更加活潑一些。如果你只是說,黑色“不好看”,改成黃的,設計人員通常可以羅列無數黑色經典設計,并告訴你從色彩原理上來說黃色有多么不可取,雙方容易鬧得不歡而散。一定要說用戶需求,切忌說“我覺得XXOO”,你可以說你覺得黑色不好看,設計人員會告訴你他覺得黑色就是好看,而他是專業人士,你就輸了……

          動之以情:以適當的方法,告知己方需求
          ──沒有不好的設計,只有不適合的設計,這既是設計人員自我安慰的法寶,也是需求方引導設計人員的方法。在說服設計人員的過程當中,除盡量不挑戰對方的專業原則之外,還可以適當先肯定那些“無需修改”的部分,以讓對方明白你沒有敵意,而且在提出建議的過程當中,抱著“尋求解決方案”的態度,而不是“要求執行命令”的態度,給設計人員留一定發揮空間。還是上面那個例子,你可以說,網站的布局和視覺風格都挺好的,只是配色上可能不符合用戶需求,你還可以問,從設計的角度出發哪些配色方案比較活潑呢?如對方說神馬橙色配藍白,你就可以順勢說下去了……

          誘之以利:以適當的方法,告知己方需求,并講明修改與否的利害關系
          ──大老板不簽字,設計就無法出街;周期過長,影響部門評價;客戶不滿,影響合作關系;老子不爽告你的狀或炒你的魷魚……在溝通無效的情況下,必須講明厲害關系,注意,前提是溝通無效,設計就是賴皮噢。

          末尾,身為一個從記者、編輯干到設計,從需求提出方轉變為需求接納方的設計人,我必須坦承雙方的難處。

          需求方的難處在于:
          1. 需求實現只能通過設計。用咆哮體寫出,大概就是:你以為老子愿意找你改啊!!!我會改我就不找你了啦!!!費盡口舌啊有木有!!!浪費時間啊有木有!!!挪個按鈕要糾纏N久有木有!!!你有空跟我糾纏推諉,那點時間隨便改一下不就完了嗎!!!只要五分鐘啊大哥!!!你跟我說了整整十五分鐘!!!
          2. 夾在大老板(or客戶)以及設計人員之間,左右為難。咆哮體大概是:你要這,他要那,你們能不能自己對罵去啊!!!你當設計的怕面對客戶是怎么回事!!!你這客戶不敢跟專業人士打交道是怎么回事!!!說又說不清楚我又不是你肚里的蛔蟲我怎么知道你想神馬!!!再說了又不是神馬藝術品你們都糾結個P啊!!!

          設計方的難處在于:
          1. 產出壓力大。咆哮體:以為眼睛看得到的都是我這里負責!!!所有看不順眼的都找我!!!有些明明是文案的問題好不好!!!有些明明是策劃的問題好不好!!!有些明明是客戶腦子進水好不好!!!他們胡亂制造的垃圾丟來我這里我都要把他們變成你所謂“好看一點”的你以為這是神跡嗎!!!
          2. 設計,尤其是視覺設計,觀察成本幾乎為零,幾乎任何人都可以對其指手畫腳。咆哮體:做簡潔了你可以說空!!!做豐滿了你可以說擠!!!復古的你說土!!!現代的你說看不明白!!!實在沒理由你還可以說“就是不好看”!!!神馬叫做“就是不好看”啊你這種每天上新浪就覺得很滿足的人知道神馬是“好看”嗎???????

          ──所以么……大家互相理解,互相幫助吧……

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